Suivi de colis
Retrouvez en temps réel l’état de votre colis grâce à votre numéro de suivi.
Entrez votre numéro de suivi reçu par e-mail → Mondial Relay
Les étapes de votre commande
1 Commande validée
Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.
2 Préparation — sous 48h ouvrées
Votre bijou est soigneusement emballé par notre équipe avant d’être remis au transporteur.
3 Expédition
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge par le transporteur.
4 Livraison — 3 à 5 jours ouvrés
Votre colis arrive à votre adresse ou en point relais selon le transporteur choisi.
Vous n’avez pas reçu de confirmation ? Pensez à vérifier vos spams. Si le problème persiste, contactez-nous à [email protected]