Conditions contractuelles

Conditions Générales
de Vente

Dernière mise à jour

Avril 2026

01 Article premier

Objet

Les présentes conditions régissent la vente par la boutique Atelier Breloques (atelier-breloques.com) de bijoux et accessoires — colliers breloques, pendentifs et pièces associées.

Elles s’appliquent à tout achat effectué par un client sur le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2

Produits & Prix

• Description : les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit (matière, dimensions, coloris).
• Prix : les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Atelier Breloques se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
• Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les offres promotionnelles sont valables uniquement durant la période indiquée et dans la limite des stocks disponibles.

Article 3

Commande & Paiement

Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. La commande n’est définitivement validée qu’après réception du paiement intégral.

• Modes de paiement acceptés :

💳 Carte bancaire

• Confirmation : un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après le paiement.
• En cas d’échec du paiement, la commande est automatiquement annulée.

 

Article 4

Livraison

• Zone : livraison en France métropolitaine uniquement.
• Délai de préparation : les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées.
• Délai d’acheminement : 3 à 5 jours ouvrés après expédition (indicatif).
• Livraison offerte dès 29,99 € d’achat — frais de port standard en dessous de ce seuil.
• Risques : les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au client dès la prise en possession du colis.

 

Article 5

Droit de Rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

• Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour
• Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial

 

Article 6

Garanties

Tous nos bijoux bénéficient des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité — article L217-4 du Code de la consommation
• Garantie contre les vices cachés — articles 1641 à 1648 du Code civil

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous à [email protected] avec une photo du produit.

 

Article 7

Droit applicable & Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Tribunal compétent en cas de litige : Paris. Pour la médiation : economie.gouv.fr/mediation-conso

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent. Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans un délai d’un an à compter de sa réclamation.